Redacción
La coherencia y solidez del modelo, basado en la integración real de la asistencia, la docencia y la investigación, una gobernanza médica fuerte, la centralidad del paciente y una cultura organizativa orientada a la mejora continua, la transparencia y la medición sistemática de resultados han sido claves para que HM Hospitales obtenga el Sello EFQM 700, otorgado por el Club de Excelencia en Gestión. Con este logro, se sitúa entre un grupo muy reducido de organizaciones europeas que alcanzan este nivel y se convierte en la segunda organización multisede española en lograrlo.
Entre los aspectos mejor calificados, destacan el liderazgo médico, la toma de decisiones basada en datos y evidencia clínica, la orientación al paciente como eje de toda la organización, así como la apuesta decidida por la innovación tecnológica, la digitalización, la cirugía robótica y la inteligencia artificial aplicada al diagnóstico y la práctica clínica. Asimismo, el modelo EFQM ha reconocido la vocación docente e investigadora de HM Hospitales, su compromiso con la formación de profesionales sanitarios y su capacidad para trasladar el conocimiento científico a la práctica clínica real, reforzando un enfoque de medicina personalizada, traslacional y basada en resultados.
El Sello EFQM 700 reconoce el modelo de excelencia asistencial, innovadora y sostenible de HM Hospitales
“Recibir el Sello EFQM 700 es un honor de enorme valor para HM Hospitales. No solo porque se trata de uno de los mayores reconocimientos europeos en gestión excelente, innovadora y sostenible, sino porque avala una forma de hacer sanidad basada en la integración real de la asistencia, la docencia y la investigación; en una gobernanza médica sólida; y en una toma de decisiones guiada por la evidencia, los datos y el compromiso con los resultados”, ha comentado Dr. Juan Abarca Cidón, presidente de HM Hospitales.
Con este reconocimiento se ha subrayado la cultura organizativa de HM Hospitales como el eje que guía y vertebra toda su actividad, así como un modelo centrado en el paciente, que trasciende la asistencia sanitaria para ofrecer una experiencia integral de excelencia. Este enfoque de centralidad implica que cada decisión, proceso y estructura organizativa se diseña poniendo en primer plano el bienestar, la seguridad y la satisfacción de las personas.
La obtención del Sello EFQM 700 confirma que el modelo de HM Hospitales es sólido, coherente y sostenible, basado en el foco simultáneo en paciente y médico, la integración real de la triada asistencia, docencia e investigación, el equilibrio entre hospitales de cercanía y centros de concentración de la máxima complejidad asistencial; y la toma de decisiones basada en datos, ciencia y evidencia clínica.
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